Os cartões virtuais são uma ótima opção para as compras pela Internet

A clonagem de cartão de crédito tornou-se um crime comum no Brasil. O que não podemos é aceitar ou, como dizem, vacilar. Para se ter uma ideia, segundo a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção do Crédito (SPC Brasil), das 8,9 milhões de vítimas de fraudes no Brasil, cerca de 41% sofreram com a clonagem do cartão de crédito. O número é estarrecedor, não é mesmo?

Ainda mais porque na maioria dos casos, as clonagens acontecem por meio das compras feitas pela internet. Em operações de agências bancárias ou financeiras também acontecem, mas em menor número. Muito se vê também a clonagem dos cartões de crédito por meio de lojas físicas, postos de gasolina, ambulantes etc. Todo cuidado é pouco para reduzir os riscos de “ser clonado”.

Neste sentido, separamos algumas dicas do que pode ser feito para evitar essa dor de cabeça. Confira e tome cuidado!

Cartões virtuais

Conforme acabamos de mencionar, a maioria das clonagens é feita por meio das compras na Internet. Neste caso, o mais indicado é usar um cartão virtual. São cartões liberados pelas instituições e bancos que só podem ser utilizados em compras on-line. A grande maioria dos bancos oferece esse meio de pagamento para os clientes justamente para evitar as fraudes. E o melhor: não é cobrado nenhum ônus.

Para quem não conhece, o cartão virtual é como se fosse o cartão físico da pessoa, mas com um código de segurança diferente. Cada vez que o cliente do banco pede um cartão novo, os dígitos de segurança mudam também e o anterior é invalidado. Tudo por uma questão de segurança.

Compras in loco

Os cartões virtuais são uma ótima opção para as compras pela Internet. Mas, e as compras em lojas físicas? E os pagamentos para produtos que vieram pelo sistema delivery? Tudo isso implica em um grande risco, uma vez que o cartão vai parar nas mãos de uma pessoa desconhecida.

A sugestão aqui é ficar muito atento ao manejo do cartão a todo momento enquanto ele estiver em posse da outra pessoa. Tanto enquanto ele passa na maquininha, quanto no momento de digitar a senha. Nada pode passar despercebido.

O que as vítimas reclamam muito é que uma outra pessoa tirou fotos do cartão num minuto de descuido, conseguindo todos os dados para uma possível fraude. Portanto, não se pode piscar enquanto o cartão está na mão de terceiros. Dicas:

1. Coloque você mesmo o cartão na máquina;

2. Cubra o teclado ao digitar a senha;

3. Só tire da máquina quando a transação estiver finalizada.

A senha é secreta

Nem o cartão e, muito menos, a senha devem ser compartilhados com as pessoas. Às vezes, trata-se de um ente querido, no qual você tem muita confiança. O problema é que nem sempre ele terá o devido cuidado com o cartão e poderá deixar na vista de pessoas mal-intencionadas.

No caso das crianças, por exemplo, uma boa ideia é tentar um cartão pré-pago para que eles utilizem suas compras na escola, passeio com amigos etc. Diversos bancos possuem essa alternativa mais segura.

Agora, quando o assunto é emprestar o cartão para alguém, a resposta deve ser sempre direta: não! Se você sentir que deve ajudar a pessoa com o seu cartão, caso ela esteja precisando muito, vá junto com ela e realize você mesmo a transação. O seu cartão deve estar sempre com você e com mais ninguém.

Monitoramento do cartão

Uma dica valiosa: habilite o recebimento de mensagens na operadora do seu cartão ou com a instituição bancária responsável. Ela passará a enviar avisos a cada vez que o cartão for utilizado.

No fechamento da fatura, analise item por item para se certificar de que todas as compras são suas. Caso não reconheça alguma, entre em contato com a administradora do cartão e avise o quanto antes para o bloqueio do cartão. Dessa forma, os bandidos não conseguirão mais usá-lo.

Desconfie sempre!

Sabe aquelas promoções imperdíveis, mas em lojas que nunca foram vistas antes? Desconfie! Muitas clonagens e outros tipos de fraudes são feitas por meio de links enganosos que levam a pessoa para uma armadilha em que seus dados são capturados por fraudadores.

Outra coisa, nunca, jamais digite seus dados em páginas duvidosas. Antes de comprar qualquer coisa, tenha a certeza de que a empresa é idônea – pesquisa o CNPJ e demais dados do fornecedor. E não abra mão da nota fiscal.

Em caso de clonagem

Mesmo com tantos cuidados, muita gente acaba sofrendo com a clonagem do cartão. O que fazer neste caso?

1. Primeiramente, bloqueie o cartão para que os fraudadores não realizem novas compras;

2. Entre em contato com a administradora do cartão e relate o que aconteceu;

3. Espere o tempo indicado pela operadora para receber um novo cartão e estorno dos valores;

4. Se a administradora do cartão se recusar a estornar os valores, procure por uma assessoria jurídica, uma vez que seu direito está fixado no Código de Defesa do Consumidor;

5. Recorra a uma medida judicial, com o suporte do advogado;

6. Um processo por danos morais pode ser movido.

Se você tiver qualquer problema com seu cartão de crédito, caso ele seja clonado ou fraudado, não titubeie: procure assessoria jurídica para ter seus direitos garantidos!